PROBLEMAS ROUTER

Buenos días, llevo semanas comprobando el mal funcionamiento de mi router, realizando el correspondiente test de velocidad y no superando los 90 cuando tengo contratado 300, ayer dia 25-03-22 dejo de funcionar, me puse en contacto con ustedes, y me lo reiniciaron y sigue funcionando mal y con una velocidad de funcionamiento bastante lenta para lo que tengo contrato con ustedes, no estoy dispuesto a seguir así, y por supuesto no voy a pagar unos servicios los cuales no estoy teniendo,, tal como esta deficiencia en el servicio de navegación por internet.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de marzo de 2022 09H56' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. HernándezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con los servicios activos correctamente, no contamos con registro de averías recientes sobre el funcionamiento de este, por tal motivo es muy importante que se comunique con nuestra línea de atención al cliente para que se realicen la verificaciones correspondiente, una vez que se realice este proceso procederemos a hacer la modificaciones que conlleve el caso de ser necesario.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 022 9:56ón: PROBLEMAS ROUTER - (CPTES01491395-20)[Case: 0012GaH3Q6EU4Y4U- 00]Reclamación: PROBLEMAS ROUTER - (CPTES01491395-20)

sus registros me los paso por las pelotas, les he mandado pantallazos con los problemas existentes y pasa de mi culo, no voy a ponerme mas en contacto con ustedes, me voy de vodafone y que os follen y si quereis penalizarme hacerlos los que os de la gana no voy a pagar un duro por estafa y por mal funcionamiento.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 28 de marzo de 2022 17H12' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.