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Problemas Robot Cocina Monsieur Cuisine Connect

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N. V.

A: LIDL

22/06/2021

Buenos días, mi robot de cocina Monsieur Cuisine Connect, presenta un problema a la hora de cocinar, en concreto cuando se le pone en la velocidad 1, las aspan giran a tirones. Se ha comunicado al servicio técnico en 3 ocasiones han procedido a cambiar piezas, pero vuelve a ocurrir lo mismo. Se les ha enviado un video para poder ver el problema, pero aún así no solucionan el problema. La garantía del producto termina el próximo 30/06/21 y no me gustaría quedarme con el robot estropeado. Por ello pido que solucionen el problema que presenta el robot, antes de la finalización de la garantía y tener que hacerme cargo de los gastos de la reparación. De las reparaciones realizadas únicamente se me ha enviado el albarán de las piezas cambiadas, pero en ningún momento ninguna explicación del problema.


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