Llevo desde el día 15 de enero esperando información sobre la entrega del coche contratado con Renting Finders, gestionado por Ayvens.
Nosotros firmamos el contrato con Rentign Finders a principios de diciembre y todo muy bien y rapido.
La primera entrega del vehículo nos dijeron sobre el 15 de enero de 2026.
A mediados de enero al contactar con ellos nos lo aplazaron hasta finales de enero.
Ellos nunca te llaman para indicarte nada y cada vez te pasan con uno de posventa distinto.
Llegados a finales de enero la siguiente data que nos dieron fue a finales de febrero
llego finales de febrero y conseguimos un correo del concesionario que nos tiene que sumistrar el vehiculo y en el correo suyo nos inidcaron que el vehiculo estaria para el 15/04.
Contactamos nuevamente con renting finders y nos dijeron que no que como mucho a finales de marzo lo tendriamos, no ha sido asi.
Ha llegado el 15/04 y todavia no sabemos ni fecha de entrega ni tenemos coche y no nos dan fecha de entrega exacta.
Lamentable
Solicito por esta vía que se me informe:
¿Cuáles son mis derechos como cliente ante este retraso significativo?
¿Puedo cancelar el contrato sin que me apliquen ninguna penalización??
Quedo a la espera de una solución adecuada.
Esta reclamación se presenta contra Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U., responsable de la gestión del renting comercializado por Renting Finders.
