Problemas reembolso

Hola realicé un pedido online n° 221520703055 en el corte inglés el pasado 1 junio, realicé la devolución de algunas prendas en dos bultos con agencias que vinieron a recoger, pero según marketplace del corte ingles se habían generado una devolución por prenda, no me avisaron, lo añadí todo en una caja y en la segunda devolución igual. He reclamado pir todas las vías, después de dos meses conseguí que me devolviesen una caja y pude devolverlo todo en tienda, la segunda caja la tienen en almacén y a día de hoy no me han abonado nada, la he reclamado muchas veces incluso he enviado foto de la caja, se va a vencer los dos meses para devolver, tengo que pagar todas las prendas que no tengo, me han cambiado el estado del pedido de entregado a agencia a entregado( como si yo tuviese la ropa), hay prendas que pone solicitada devolución y no me han abonado nada.

Buenos días, Aún espero una solución a una gestión nefasta a las devoluciones con recogida en puerta con la agencia de transportes, llevo dos meses haciendo reclamaciones, creo que he tenido suficiente paciencia y ni marketplace ni att cliente me dan solución, lo único que se es que tienen una caja en sus almacenes con las prendas devueltas des de el 8 de junio y me las han cargado en tarjeta este mes.

Buenos días, Salvo error, aún no se ha solucionado la incidencia ni se me ha abonado en mi cuenta o tarjeta corte inglés, la devolución de las prendas que tal y como llevo más de dos meses reclamando por todas las vías realicé entregando a la agencia de transporte, de nada me sirve todos los correos que me envían pidiendo disculpas e indicando que se ha solucionado la incidencia cuando no es así. Saludos.