Buenos días, escribo en última instancia antes de tomar las acciones necesarias por vuestra continua falta de profesionalidad con 4 puntos a resolver: 1- QQJXY6WD, en este envío se me han cargado 3 euros de cargo, debido a que en teoría el repartidor pasó y no había nadie, es falso debido a que hay una persona mayor en el domicilio y tanto ella como la cuidadora están 24horas, además de adjuntarse 3 teléfonos de contacto y añadir llamar antes de recoger, el mensajero no llamo ni paso a por el paquete, por eso reclamo la devolución de esos 3 euros, además reclamo el coste del envío ya que a día de hoy sigue sin recogerse.2- 4JOIGPXX, este envío contrate una entrega 24-48 horas y a pesar de recogerse a tiempo se entrego con 8 días de retraso, leyendo su política de envios, se encuentra que el plazo máximo son de 72 horas, por lo que de este envío espero el reimporte 3 - DIA8UKRQ, con este viene a pasar lo mismo pero a un nivel descarado, ya que nos vamos acercando peligrosamente al mes de retraso. Reclamo el reimporte integro del mismo. 4- B3ZYCBAZ, este envío no se llego siquiera ni a recoger, y me aceptaron el reimporte, el problema, se realizo sin registrarse en la cuenta, entonces me dijeron que el reembolso tardaría algo más de 7 días, han pasado casi 3 meses y sigo esperando Si no se resuelven estas 4 incidencias el mismo lunes, mi empresa tomará las medidas legales oportunas asi como con la OCU, muchas graciasConsidero que ha pasado suficiente tiempo y decido ponerme en contacto con ustedes, además no obtengo respuesta y me siguen cobrando recargos falsos, a parte de estos tengo muchos envíos anteriores con problemas similares
