A la att de bugaboo España:
En fecha 10 de junio de 2023 adquirí en Petit Abu Madrid un carrito bugaboo Dragonfly con el pack de imprescindibles incluyendo chasis, sillita, capazo, saco de invierno, cobertor de lluvia y sujeta vaso.
Antes de comenzar a usarlo, desde bugaboo me contactaron para sustituir la sillita porque había presentado un riesgo de seguridad. Después, se me han sustituido también el capazo, el chasis y de nuevo la sillita al resultar defectuosos durante el plazo legal de la garantía. Pese a ello, tras 4 meses de uso desde que fuera sustituida la sillita por segunda vez en abril de 2024, de nuevo me ha presentado problemas al desencajarse y caer a posición horizontal estando el bebé dentro del coche, poniéndole en riesgo.
Mandé una reclamación a bugaboo hace días y no ha sido atendida. Esta situación me tiene ya muy desgastada ya que no esperaba en absoluto tener estos problemas al comprar un carrito que se supone que es de la gama mas alta.
Solicito que procedan a reembolsar el dinero pagado dado que, después de tantas sustituciones de los componentes del carrito, queda claro que no está a la altura de lo que vende y no garantiza la seguridad de mi bebé.
