Anterior

Problemas Promocion

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Servicios relacionados

Tu reclamación

V. C.

A: Motorola

26/11/2024

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí a través de Vodafone el Motorola Edge 50 Neo. Al comprar el artículo me ofrecieron una promocion adicional de una tablet Lenovo . Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 21 de octubre de 2024 que aceptaron toda la documentación desde info@motorolapromociones.com me informaron que tardaría un par de semanas el artículo, ha pasado un mes y aun no lo he recibido, he mandado como 3 correos electrónicos y preguntando y no hay contestación SOLICITO que se pongan en contacto conmigo para informarme de donde está mi envío, que me envíen mi tablet de una vez por todas y se me pida disculpas que esto es vergonzoso. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma