@@REF_ID@af61820b3a748b8292@REF_ID@@Póliza B1762BS210026001-INSESP-0111810Buenas tardes,Como indicado anteriormente, su contrato especifica: “El seguro tiene una duración de 12 meses prorrogándose tácitamente por períodos de 12 meses salvo que cualquiera de las partes se opusiera a la renovación mediante notificación por escrito a la otra parte con antelación a la fecha de vencimiento del seguro de dos meses por parte de la aseguradora y un mes por parte del asegurado.”Se considera que el aviso se da dentro del plazo de un mes si contacta hasta el día homólogo del mes anterior al vencimiento, es decir, que en su caso sería hasta el 09/09/2024 para que no se renueve el 09/10/2024.Es por esto que no se ha podido gestionar la cancelación de su póliza a vencimiento para el próximo 09/10/2024. Deberá contactar después de dicha fecha, para solicitar la anulación de la próxima anualidad.Aprovechamos para recordarle que puede contactar nuestro servicio de atención al cliente siempre que necesite para este tipo de duda o réplica, reservando el uso de esta plataforma de la OCU para su queja formal una vez agotadas todas las posibilidades de reclamación con Insurama.Recordarle también que en su condicionado constan las vías de reclamación específicas para el sector seguros, de las entidades a las que estamos adscriptos, por si considera remitirnos su queja o reclamación formal por dichas vías.Un saludo,Este correo electrónico es un servicio de Insurama. El 12 de septiembre de 2024, 12:15:24 UTC, reclamar@ocu.org escribió:
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