El viernes 18 de marzo de 2022, firmé en la tienda de Hubside 5 contratos, siendo uno de ellos el de Hubside Reward Club, de los cuales no se me informó de las tarifas y/o servicios concretos que se me estaban aplicando ni mucho menos los costes, y me aseguraron que podía darme de baja en cualquier momento dentro del plazo de prueba, es decir, 30 días. El sábado 19, tras leer los contratos, ver las tarifas y servicios aplicados, las condiciones y los precios, procedí a darme de baja ya que no estaba de acuerdo. Llamé e informé que quería la cancelación de mi suscripción y me dijeron que en 48h recibiría un correo confirmando la cancelación de mi contrato. El martes 22, llamé de nuevo ya que no había recibido ningún correo y la persona que me atendió me aseguró que estaba dado de baja desde el día 19, pero que el correo me llegaría a lo largo del martes. Poco tiempo después, me llamaron desde otro número, preguntándome si tenía algún tipo de problema, les informé de que no había recibido el correo que me dijeron, y me dijo que podía enviarme uno con la cancelación en ese momento pero que estaría en francés, el cual sí lo he recibido.A día de hoy, miércoles 23 de marzo, no he recibido el correo que se me dijo antes de que me llamase el otro trabajador, por lo que pido a Hubside Reward Club un correo electrónico con la rescisión de mi contrato en español y la cancelación de cualquier otro servicio vigente con ellos, además de solicitar la eliminación de mis datos de su sistema. Espero que se pueda resolver en la mayor brevedad posible.
