Problemas para dar de baja Glovo Premium

Hola, he sido cliente de Glovo durante años haciendo pedidos asiduos.Con la pandemia ya no hacía pedidos y me di de baja. Hace unos días me di cuenta de que Glovo había cargado en mi cuenta el servicio Glovo Prime en Enero Febrero y Marzo de 2021 (7.99€ al mes) de Glovo Prime. En meses anteriores me di de baja así que no lo entendí y quise volver a darme de baja. Al no encontrar la manera ni en la app ni en la versión Desktop, escribí por medio de la app en la sección Ayuda. He escrito 5 mensajes. En el primero me decís que Glovo Prime ya no existe y que no se están haciendo cargos ( mentira porque hay actualmente publicidad ) , en el segundo mensaje me decís que Glovo ahora es Pedidos Ya y que me descargue la App. Me la descargo y no da la opción de país España. En el resto de los mensajes me decís que vaya a la sección Glovo Prime y que ahí haga clic en Unsuscribir. Esa sección estaba hace meses pero ya no está. Os lo he dicho en los 5 mensajes y no me hacéis caso. QUIERO DARME DE BAJA DE GLOVO PRIME. Estoy en mi derecho de darme de baja y que faciliteis ese link sin esconderlo.QUIERO DARME DE BAJA DE GLOVO PRIME

He podido darme de baja por fin. ¿ Cómo ? Desinstalando la aplicación y volviendo a instalarla. Alguna actualización habéis hecho desde el momento que habéis recibido la reclamación de OCU. Porque de repente ya aparecía el botón Glovo Prime- Unsuscribir y muchas mas pantallas. A alguien se le ha debido olvidar añadir esos botones y la app no tenia toda la informacion. Y no ha sido que yo no actualice las apps, que no es el caso, sino que ha sido una cuestion de contenido vuestra. Trabajo en ecommerce y no soy ninguna ignorante en este tema. Una pena haber sido cliente vuestra tantos años y haber recibido una atención al cliente tan mala.