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Problemas para cancelar tarjeta de fallecido.

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C. H.

A: Wizink Bank

16/08/2018

Después de haber intentando en reiteradas ocasiones(via email y vía telefónica) cancelar 2 tarjetas de crédito asociadas al contrato de mi padre fallecido hace casi un año, Wizink Bank aún siguen sin dar de baja las mismas. Según el certificado de deuda la misma es de 0€ por lo que deberían de dar de baja las tarjetas sin problemas. La última respuesta que he recibido es que no me pueden dar ningún tipo de información. Ni me proporcionan el contrato que tenía mi padre ni el porqué aún las tarjetas siguen vigentes. Después de casi un año intentando dejar este tema zanjado aún siguen activas y recibiendo comunicaciones sobre las condiciones de las mismas. Por lo que necesitamos que se den las tarjetas de baja de una vez, y se tenga un respeto por una persona que ya está fallecida y no puede defender sus derechos.


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