PROBLEMAS ONE NUMBER

Hola, el 23 de Diciembre del pasado año adquiri un smartwatch con la posibilidad de activar el servicio de multisim, y no tener que llevar el movil siempre encima para recibir llamas u otras cosas, llevo desde ese dia intentando activarlo sin ser posible, siempre sale el mensaje de credenciales invalidas, abro averias, les llamo, me llaman ... pero ninguna solucion, y mientras pagando las cuotas aun sin recibir el servicio adecuado. Ruego solucionen este problema ya, o al menos sean claros y me digan que no pueden dar el servicio, para poder buscar otra compañia que lo de.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 17 de enero de 2022 09H25' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. MiguelGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que con los datos que nos proporciona no tenemos registro, por tal motivo es muy importante que nos proporcione el DNI-NIE del titular para la gestión de su reclamación. Quedamos a la espera.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 9:26ón: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)[Case: 00129aGVTYC2UQDK- 00]

Hola, el contrato está a nombre de una empresa con este cif es B22403810, mi dni es 76036711E, soy el gerente,la avería lleva desde el 23 de diciembre.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 18 de enero de 2022 15H33' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Miguel.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que desde nuestro canal solamente atendemos solicitudes de clientes particulares, por lo que usted debe comunicarse con el departamento de empresas a la línea: 22122 para que desde allí se le pueda dar solución a su reclamación.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 15:34: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)[Case: 00129aGVTYC2YXEU- 00]

Ya lo hice antes y nada, no dan ninguna solución, entiendo q tendré que buscar otra compañía viendo q no pueden dar el servicio contratado

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 19 de enero de 2022 17H20' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Miguel.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que entendemos su posición frente al actual caso pero desde nuestro departamento no es posible atender su reclamación, ahora bien, usted también podría acercarse a una tienda de Vodafone y solicitar que allí o bien le ayuden a comunicarse con el departamento de empresa o que le ayuden con la incidencia que presenta en este momento.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 022 17:20: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)[Case: 00129aGXDMSQ319D- 00]Respuesta: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)

He hablado muchas veces con el departamento de empresa, y no solucionan nada, pasado mañana llevará la avería un mes, he hablado con ellos docenas de veces, dicen que están trabajando en ello pero nada, y así un mes, abro la avería en la App, me la cierran sin estar solucionada, les llamo, me dicen que está abierta aunque yo no la vea y que siguen trabajando, y así estoy desde hace un mes, y pagando sobre 450€ al mes x los servicios, aún sin recibirlos como es debido, además por lo que veo tienen entre ustedes muy poca comunicación, iré a la tienda, pondré la reclamación, ya que es lo que quieren, y de la tienda iré a la oficina de consumo de mi ciudad a poner otra, y mientras me veo obligado a contactar con otras empresas que me puedan dar el servicio que por lo que veo ustedes no quieren ni pueden darme

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 20 de enero de 2022 20H48' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. MiguelGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, pero al ser un cliente empresas no contamos con los datos disponibles desde gestión de autónomos, por eso le informamos que debe comunicarse al 22122. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 20:49: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)[Case: 00129aGXDMSQ5YJN- 00]Respuesta: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)

Me comunico y nada, no hacen caso

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 21 de enero de 2022 15H47' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. Miguel.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y el tiempo de respuesta, le informamos que realmente lamentamos mucho no poder ayudarle desde nuestro canal, pero si usted dice que no lo ha podido gestionar a través de la línea 22122, entonces usted por favor deberá ir a una tienda de Vodafone para que desde allí le puedan ayudar, realmente le ofrecemos una gran disculpa por las molestias ocasionadas.Agradecemos su amabilidad y tiempo de espera.Lamentamos las molestias ocasionadas, le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo.'ŒRemitente: 22 15:47: PROBLEMAS ONE NUMBER - (CPTES01441676-62)[Case: 00129aGXDMSQ7VCC- 00]

Sigo sin poder activarlo, la respuesta tanto en tienda como en atención al cliente es q hay una avería, un mes y cinco días llevo así

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 27 de enero de 2022 09H54' CET. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.