Me pongo en contacto con ustedes para narrarles el infierno que tuvimos que pasar mi familia y yo al contratar con ustedes la compra e instalación de la cocina completa. El pedido se formalizó el día 20 de Julio de 2018, con número de pedido 032283. A partir de aquí todo resultó ser un cumulo de despropósitos. La cocina llegó dentro del tiempo establecido, es decir, el montaje comenzó el 8 de Octubre para que finalizara el 15 de ese mismo mes. Nada más comenzar el montaje, el montador nos comunicó que las tomas de luz no coincidían con la instalación del plano (tomas que él mismo había marcado) por lo que tuvimos que mandar a mis obreros que modificaran las tomas ya que estaban mal, mis obreros me indican que las tomas estaban en el lugar donde la empresa instaladora las marco y que no era error suyo, así que esto me supuso en sobre coste de 100 euros, cuantía que rápidamente aboné sin entrar en conflicto porque lo que deseaba es tener la cocina montada para realizar la mudanza y abandonar el piso de alquiler en el que nos encontrábamos.Una vez se modifican las tomas de luz de la columna de calor, el instalador comienza con el montaje, y cuando finaliza esta parte observamos que la distribución no corresponde con el plano, y de ahí el error de las tomas de corriente. Rápidamente nos ponemos en contacto con Leroy Merlin Ceuta para que paralice la instalación y se ponga de acuerdo con la empresa instaladora. Leroy nos da la razón y le indica a la empresa que distribuya correctamente la cocina. Las tomas que en un principio fueron modificadas, estaban correctas, pero en vez de modificarlas otra vez realizaron incomprensiblemente empalmes en los cables.Una vez solucionado de forma chapucera este problema nos surge otro con las tomas de agua, las marcas realizadas por la empresa de montaje no son correctas porque la lavadora no entra, esta vez la empresa de montaje se hace cargo de la modificación de las tomas de agua pero soy yo el que asume el coste de las losas de alicatado, nuevamente por un error ajeno a mi persona.En caso de tener algún percance Esta modificación no ha sido garantizada por Leroy Merlin.Al comenzar con el montaje de otra parte de la cocina, nos llaman de la empresa montadora (ServiHogar) informándonos de un error de pedido por parte de Leroy sobre unas puertas. Estos errores demoraron el montaje al día 24 de Octubre, es decir una semana más de la fecha establecida.Un vez montados los muebles nos percatamos de la existencia de costados en lugares donde no debían estar, nuevamente nos presentamos en Leroy Ceuta con fotos de la cocina y del plano y nuevamente nos dan la razón. De nuevo debe ir la empresa de montaje y finaliza con las modificaciones el día 26 de octubre. Comentar que la empresa nos recomienda no desmontar un costado entre dos muebles porque sería la tercera vez en montarlo y desmontarlo y podría sufrir daños y decidimos no modificarlo quedando un costado entre dos muebles, (PERDIENDO LA ESTETICA DE LA COCINA POR EVITAR ESTAR 20 DÍAS MÁS)Este periplo no acaba aquí, llegan los montadores de la encimera, cogen medidas y se retiran informándonos que sobre el día 29 de Octubre estará lista. Llega el día 29 de Octubre y la empresa se pone en contacto con nosotros para el montaje, pero cuál es nuestro asombro cuando al ver la encimera era de otro color. Rápidamente nos dirigimos a Leroy y de nuevo es error de Leroy, los instaladores se retiran y nos emplazan al 5 de Noviembre para el montaje de la nueva encimera. La encimera se instala correctamente y se finaliza la cocina el día 8 de noviembre con la instalación de la vitrocerámica y el grifo.
