Hola. Realicé un pedido de una caldera Baxi con instalación incluida en Leroymerlin en la tienda de Alcala de Henares. Me mandaron un tecnico de para que realice la instalación. El tecnico después de ver la caldera vieja me dijo que se puede instalar la nueva sin problemas y SIN OBRAS sustituiendo la antigua y con alguna modificación. La instalación la hizo como dijo, pero después empezaron los problemas. El servicio tecnico de la casa al ver la instalación han precintado la caldera por seguridad. Me he ido a leroymerlin y le he pasado la incidencia y después me llamo el tecnico dando largas y que no tenia tiempo para poder a resolver el problema. He tenido que ir otra vez a Leroymerlin para solicitar que se pasara otro técnico. Hemos puesto una reclamación interna también. Han mandado otro tecnico y este cuando ha dicho que esta mal y que no se puede solucionar sin cambiar la salida de humos y sacar el tubo en la fachada. Han tenido que romper los azulejos y la pared para sacar el tubo y lo han dejado asi sin areglar y tirando un poco de espuma en el hueco por donde han sacado la salida de humos. Ni siquiera lo han sellado bien.Al final hemos estado 3 semanas sin calefacción y sin agua caliente. Han pasado 2 técnicos para hacer una instalación supuestamente sin obras, y con los azulejos rotos y con un agujero en la pared sin sellar . Además la instalación se ha echo sin tener un mínimo cuidado. Una chapuza que costo 500€. Y Leroymerlin que supuestamente hacian un seguimiento del caso, ni siquiera nos han llamado.
