Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

A. G.

A: iLevante.com. Alvensis Internet

20/03/2025

En su web tienen fechas de entrega FALSAS, que ni por asomo se acercan a la fecha de entrega, cuando ellos utilizan como reclamo que te llegan al día siguiente, pero también es mentira, después de esperar casi 1 semana a que llegara mi pedido, cuando en teoría me llegaba al día siguiente, el paquete a llegado destrozado, no tienen un teléfono de contacto, y el email no lo gestiona nadie, ya que después de 4 días no he obtenido respuesta ni a los tickets, ni a los emails ni nada, tienen un numero de teléfono pero que te lleva a una operadora y no te da opción a nada te cuelga directamente, es imposible contactar con esta empresa, tampoco tienen opción de devolución del producto a pesar de en España ser obligatoria la protección del comprador de 14 días de desistimiento. Me siento muy indignado ya que parece ser una practica muy habitual de estafar a la gente, en internet hay multitud de comentarios de que estas practicas las realizan a diario.


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