Hola, el 4 de junio tenía que entregar una furgoneta grande en estación tren María Zambrano a las 21h procedente de Valencia. Llegué a las 20.40, y ahí empezó mi calvario. Un empleado me dijo qué ahi no la podía entregar que me buscase la vida, que la aparcase si quería donde fuera y al día siguiente la verían o la llevase a otro Enterprise. Todo esto de malas maneras y cosas más graves que ya están contadas en los correos enviados como reclamación y de la que una subdirectora de esa oficina Judith y una tal Carolina de reclamaciones ya saben y no comprenden la actitud y trato de ese empleado que según he podido saber a posteriori se llama Juan, ya que ese día se negó a identificarse. Por resumir y no entrar a valorar la actitud y poca vergüenza de esa persona, después de media hora dando vueltas y múltiples desprecios por su parte, decidí llevarla a Enterprise de calle marea baja, ya que era eso o llevármela. Todo esto en una ciudad desconocida incumpliendo un contrato conmigo, teniendo que echar más gasoil para devolverla en las condiciones establecidas, perdiendo horas de mi tiempo para poder instalarme y tener que coger un Cabify para que me llevara a mi casa a las 22.15h. Después de varios correos y llamadas solo he conseguido unas disculpas de Judith y ayudarme si necesito otra furgoneta en esa oficina. Evidentemente sería la última oficina a la que iría al igual que si esto no se arregla no volveré a contar con esta empresa. Por todo esto y mucho más que como digo explico a otras personas, simplemente solicito me sea recompensado el sufrimiento y gasto que ese día me hizo pasar ese individuo y no en esa oficina sino en cualquier otra de nuestro territorio, al igual que asegurarse que nadie más pase por lo mismo ni sea tratado con tanto desprecio y chulería de esa persona. Igualmente corregir y saber porqué en un pedido hecho por internet permite una entrega en un lugar que no es posible o porque no se hace cargo su empresa en teoría nacional o cuál es su política y medidas a tomar al respecto. Muchas Gracias un saludo.
