Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque GLS me mandó un mensaje diciendo que mi paquete estaba en reparto, y me quedé en casa esperando. Cuando pasarón unas horas me mandaron otro mensaje diciendo que como estaba ausente lo dejaban en un punto de recogida.
Procedé a llamar y no me dieron respuesta ni opciones solo recoger el paquete en el punto de recogida y me han cobrado 20 euros por la llamada.
SOLICITO como mínimo, la devolución del dinero de la llamada, no cuento el tiempo perdido.
Sin otro particular, atentamente.
