Problemas en el reembolso

Pedido del 30.08.24, anulado por imcumpliento en plazo entrega, solicitada devolucion, despues de 30 para devolucion ( creo que es plazo abusivo) siguen sin dar solucion, llamadas y reclamado 3 veces, siguen igual, dando largas y pasandolo de depart en depart...

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2024 11:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Problemas en el reembolso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Estimada allzone El plazo esta sobrepasado con los 30 dias que poneis en vuestra pag web clientes, 15 para tramitar y los 15 del banco, llevamos ya sobrepasados 6 dias mas, 21 dias desde que "tramitasteis la devolucion", espero puedan agilizar la devolucion, para que sea en breve, gracias

Solicito reembolso del importe del pedido 304406, fecha 30.08, anulado 06.09 y estando fuera de todos los plazos de devolucion marcados por parte de allzone, ultima actualizacion 03.10