Problemas en el envío y reembolso

Además de tardar unas 3 semanas en recibirlo con la consecuencia de llegar tarde al evento. Se les pidió que como no llegaba el pedido me lo anularan, cosa que se negaron. Cuando llego , me dispuse a devolverlo ya que ya no me hacía falta y la sorpresa fue que para poder devolverlo tenia que abonar 25 euros de gastos de envío. Jamás recomendaría este sitio para hacer ningún pedido

Hola, Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados. Como solución a esta situación, nos gustaría ofrecerle un reembolso del 50% como gesto de buena voluntad, y además podrá quedarse con el producto, sin necesidad de realizar devolución. Si está de acuerdo con esta propuesta, háganoslo saber y procederemos a gestionarlo de forma urgente. Agradecemos su comprensión y quedamos atentos a su respuesta. Atentamente, Vanessa Equipo de Nora Valencia

Me conformo con eso, aunque no creo que sea justo. Tramiten ustedes la devolución del 50%.

PUES SIGO A LA ESPERA DE ESE REEMBOLSO.