Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 14 de junio hicimos un pedido online, cuando lo recibimos faltaban 2 prendas, lo comunicamos, nos piden fotos, algunas preguntas, y quedamos a expensas de una respuesta, de ese mismo pedido al poco devolvimos 5 prendas, en su caja, con sus plásticos y llevada a una tienda física.
El 30 de julio nos han devuelto el importe de 1, cuando les llamo me dicen que tienen que verificar mas cosas.
Pasa el tiempo y el 16 de septiembre les vuelvo a llamar y me comentan que según su almacén solo había 1 prenda en dicha caja, y que sus almacén asegura que en el primer envío iban todas las prendas y en la devolución solo 1, es pido que me manden fotos de mi paquete para saber si lo han manipulado, pero no tienen.
Resumiendo, hice un pedido de 9 prendas por 122,44 euros, llegaron 7, nos quedamos 2 y devolvimos 5 de las que nos han reembolsado 1. Hay 6 prendas que no se saben donde están, pero que según su almacén, sin tener ninguna prueba dicen que ellos mandaron las 9 y que devuelta solo llego 1.
Adjunto el último correo que me enviaron de la conversación que tuve con ellos, que el caso sigue abierto, pero a mi me suena a que voy a darte largas hasta que te canses.
Sin otro particular, atentamente.
