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Problemas devolución comision apertura hipoteca

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: Bankinter

24/01/2019

He llamado a bankinter, y me dieron un correo electronico donde reclamar la devolución de los gastos de apertura de mi hipoteca, así como la devolución de los intereses que me han cobrado. Recibí un correo de acuse de recibo automatico el 16/1/2019. Y posteriores correos que he mandado pidiendo la resolución, ya ni me han contestado.Creo que pido lo que por derecho es mío, nada más.

Mensajes (2)

A. C.

A: Bankinter

01/12/2019

Señores de Bankinter, sigo esperando desde enero una respuesta por su parte a mi requerimiento legal de que me retornen mis gastos de apertura de la hipoteca hecha con su banco, que legalmente me corresponde.Espero sus prontas notícias,

Bankinter

A: A. C.

02/12/2019

Estimado cliente,Pasamos a realizar las gestiones oportunas en base a la situación planteada.Atentamente,Bankinters:www.bankinter.comSi desea enviar otro mensaje referente a este mismo correo, rogamos utilice la opción Reenviar o Responder Historia (según su programa de correo)."Este mensaje y los documentos que, en su caso, lleve anexos, pueden contener información confidencial. Por ello se informa a quien lo reciba por error, que su contenido es reservado y que su uso no autorizado está prohibido legalmente. En tal caso, le rogamos que nos comunique su recepción por la misma vía o por teléfono (902 365 563)".Original Message:


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