Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por el Sr. GREGORIO CABALLERO PEREZ, registrada bajo el expediente nº 15627063, y correspondiente al pedido nº 1115441641, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar el código de devolución de los productos recibidos erróneamente.
El importe correspondiente será abonado a través del mismo método de pago utilizado en la compra, en cuanto el reclamante devuelva los productos en la tienda física Druni.
Dicha resolución ha sido comunicada directamente al reclamante, y adjuntamos a la presente una captura de pantalla como prueba de dicha gestión.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación y las demoras puedan haberle ocasionado. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria.
Atentamente,
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