Buenas tardes.En fecha 08/07/2022 se hizo el pedido 10464 (XVIIFSTRL) por pago a plazos en el cual esta totalmente pagado. Se envío y se recibio parte del pedido ya que aun les faltaba por llegar la maqueta y la figura ya estaba allí a dia 18/06/2023. En fecha 15/01/2023 se hizo el pedido 12771 (FGLEIHALA) por pago a plazos en el cual esta totalmente pagado. A dia de hoy aun no he recibido ninguna figura del pedido que ya esta pagado.En fecha 02/06/2023 se hizo el pedido 14079 (VGECRYXJN) por pago a plazos en el cual aun se esta pagando. Se hizo los pagos de los ultimos 3 meses pero no estan confirmados que estan pagados.En fecha 26/06/2023 se hizo el pedido 14244 (ZBYHQYEEW) por pago a plazos en el cual aun se esta pagando. Se hizo el pago de los ultimos 3 meses pero no estan confirmados que estan pagados.Llevo esperando respuesta por parte de Megaotaku Retail S.L desde el 28/12/23 ya que quiero saber de los todos los pedidos que figuras pueden conseguir y cuales no pueden para procesar la devolucion y poder buscar las figuras por otra tienda. Lo unico que dicen es que el distribuidor tiene retrasos y no tiene el stock suficiente para la demanda, tambien dicen que estan dispuestos a devolver el dinero pero no tienen la liquidez para hacerlo. Primero la falta de liquidez no es problema del cliente ya que hay que organizarse y segundo las distribuidoras no te cobran hasta que te envian las figuras que se han pedido, asi que no se el problema de la liquidez cuando hay clientes esperando mas de 1 año.He seguido insistiendo en mandarles mensajes pero no contestan.
