Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido problemas con dos coches de su flota consecutivamente y no quiero poner en riesgo mi seguridad ni la de los demás:
Lunes 24 de agosto: alquilo un coche marca MG3 en Sevilla Santa Justa.
Martes 25 mañana: el coche da presión baja, compruebo gran diferencia entre la presión de los neumáticos, hecho sorprendente para un coche que teóricamente había sido revisado la víspera. Pongo aire. Sigue dando error. Llamo a asistencia, me piden que me ponga en contacto con la oficina. Me dan dos opciones: o sigo conduciendo con el testigo encendido o me cambian de coche. Prefiero cambiar de coche para evitar problemas. Nadie me dice que tengo que ir a la oficina del aeropuerto. Me presento en Santa Justa. Me dirigen al aeropuerto. Prefiero cancelar el alquiler y recuperar el dinero de los días no utilizados, pero no me reembolsan. Aclaro que el problema no es mío si no de un coche defectuoso con dudoso mantenimiento.
Martes 25 sobre las 13:30: cambio de coche en la oficina del aeropuerto (Toyota AYGOX). Lo enciendo. Da error de presión en los neumáticos. Lo reinician. Se apaga el testigo y me indican que no hay problema.
Jueves 27 sobre las 13:00: En el segundo coche aparece error “imposible conducir”. Llamo a la oficina del aeropuerto y me dicen que no es grave. El testigo se enciende cada vez que pongo la llave en el contacto.
No puedo cambiar de coche cada 2 días por la flota en mal estado y productos deficientes a disposición de los usuarios.
SOLICITO […].
Al ser responsable del vehículo y con temor a poner en riesgo mi seguridad y la de los demás, solicito terminar el contrato de alquiler del vehículo de forma INMINENTE y devolverlo en la oficina de SANTA JUSTA así como el reembolso de la cantidad proporcional del alquiler y del seguro a todo riesgo de los días no utilizados LO ANTES POSIBLE.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
