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Tu reclamación

J. A.

A: GALP SOLAR

21/11/2024

Después de haber hecho una reclamación con vosotros hace 2 meses ,y ellos haberme contestado lo de siempre que lo iban a mirar,y sigo igual que desde julio sin ninguna solución aun ni correo

Mensajes (3)

GALP SOLAR

A: J. A.

21/11/2024

Estimados Srs., Queremos informarle que hemos recibido su reclamación y queremos asegurarle que el equipo responsable ya ha comenzado a investigar y evaluar los detalles de su reclamación para poder brindarle una respuesta adecuada. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre el progreso de su reclamación y a proporcionarle una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras llevamos a cabo este proceso. Nuevamente, agradecemos su confianza en nosotros y su colaboración durante este proceso. Nos esforzaremos por resolver su reclamación de manera justa y eficiente. ¿Tienes alguna duda? Si tienes alguna duda, nuestro equipo de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte de lunes a viernes de 9h a 18h a través del teléfono 900 101 744 o del correo electrónico soporte@galpsolar.com. Agradecemos nuevamente tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, Ronny Soto Atención al Cliente Galp Correo Electrónico: soporte@galpsolar.com Teléfono: 900 101 744 (llamada gratuita, de lunes a viernes de 9h a 18h)Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, por favor notifique de inmediato al remitente y elimínelo. No debe utilizarlo para ningún propósito ni divulgar su contenido a ninguna persona. ----------------------------

J. A.

A: GALP SOLAR

31/12/2024

Empezamos en julio con la queja y seguimos sin ningún tipo de solución,el inversor falla y nadie viene por aki ,vamos para 6 meses

GALP SOLAR

A: J. A.

10/01/2025

Estimados Srs., Queremos informarle que hemos recibido su reclamación y queremos asegurarle que el equipo responsable ya ha comenzado a investigar y evaluar los detalles de su reclamación para poder brindarle una respuesta adecuada. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre el progreso de su reclamación y a proporcionarle una solución satisfactoria en el menor tiempo posible. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras llevamos a cabo este proceso. Nuevamente, agradecemos su confianza en nosotros y su colaboración durante este proceso. Nos esforzaremos por resolver su reclamación de manera justa y eficiente. Si tienes alguna duda, ¡no dudes en contactarnos! Online: App Galp Solar Correo Electrónico: soporte@galpsolar.com Teléfono: 900 101 744 lunes a viernes de 9h a 18h ¡Tu opinión es importante! En solo un minuto, dinos qué opinasde nuestro servicio Galp te desea Felices Fiestas, Damarys Servicio al Cliente Galp galp.com Si usted no es el destinatario de este correo electrónico, por favor notifique de inmediato al remitente y elimínelo. No debe utilizarlo para ningún propósito ni divulgar su contenido a ninguna persona. ----------------------------


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