Hola me llamo frederik cabriles movil 664445860 realice un pedido el día 22 de junio me llego el día 26 de junio una torre de frio modelo sku40 la misma prende la bombita de agua pero no echa aire ni frío ni caliente me contacte con ustedes por email. Me pidieron fotos del aparato fe la factura se los envié y ahora no me responden necesito que me lo cambien y que me digan ah donde llevarlo y me imagino que el envío lo pagan ustedes porque la culpa no es mía que allá llegado defectuoso muchas gracias
Mensajes (2)
SMARTMEDIA SOLVING
A:
F. C.
06/07/2026
Buenas tardes,
Hemos comprobado que su tramitación se inició el 29 de junio y que ya se le ha informado sobre el cambio.
Esperamos volver a ponernos en contacto con usted en breve.
reclamar@ocu.org escreveu (quarta, 1/07/2026 à(s) 10:00):
F. C.
A:
SMARTMEDIA SOLVING
08/07/2026
Buenas sigo esperando que me avisen cuando vienen pir su torre de frio y me hacen mi devolución del dinero ya esto lleva un buen tiempo gracias
