no es la factura ya que Adidas.es aunque lo ha cobrado hasta que no envía el pedido no puedes descargarte la factura. El pedido se realizó el día 25 y desde entonces estoy a la espera de que el pedido se tramite. En principio recibí correo de que estaba en trámite pero luego en la web cambió el estado y hoy a 14 de agosto, con el pedido pagado todavía no sé en que estado esta. Llamar a los teléfonos de atención es como no hacer nada porque no resuelven ningúna incidencia y lo único que hacen es darte información falsa o en el mejor de los casos es decir que desconocen el problema y que lo pasa al departamento correspondiente. Que tiene unos plazos para resolver las incidencias superiores a los 6 días. Después de casi un mes con el pedido pagado aún no sé en que estado se encuentra ni que solución me van a dar.
