Buenas tardes.
Tengo un problema con el envío de dos paquetes cuyos números de seguimiento son 80687688 y80687689
Hice el envío a una dirección en bélgica y por supuesto he pagado el precio de envío internacional, pero por mi sorpresa los dos paquetes han sido entregados a un punto de recogida en la ciudad de origen sin ninguna explicación.
Repito, he pagado el precio de envío a Bélgica y además he recibido un mail de confirmación de la empresa destinataria en Bélgica, mondial relay.
He llamado para que me solucionen el problema ya que no me encuentro en España para recoger mis paquetes y he pedido que me hagan un rembolso del importe de envío pero sin éxito.
no es lógico para ustedes enviar y recibir de la misma ciudad
no es lógico pago para Internacional después recibo nacional
no es lógico recibo mail de empresa internacional si este envío Nacional
Ahora exijo una solución lo mas pronto posible para poder continuar.
Saludos
