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Problemas de Embarque

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Denegación de embarque

Tu reclamación

A. C.

A: EDREAMS

02/09/2026

Buenos días , desde el día de ayer he tratado de realizar el Chequeo mediante la aplicación de EDreams con imposibilidad de realizarlo , me han escrito que tengo que hacerlo a través de la Página de Ryanair con un correo que me enviaron y contraseña , he entrado he creado una cuenta y no he podido realizar el Chequeo porque sencillamente EDreams no tiene convenio ni autorización de venta de Boletos por parte de Ryanair , he tenido que pagar un monto adicional de 60 Euros. He revisado internet y he visto que EDreams es considerada una compañía con demandas legales por facturaciones adicionales por eDreams prime , sobre facturaciones de aviones y hotelerías , un servicio VIP que no funciona y además como guinda del pastel cobro por chequeo imposible de realizar , agradezco la revisión y la posibilidad de reembolso por parte de la empresa del dinero cobrado , ellos de antemano saben que el cliente tendrá problemas y simplemente se hacen la vista gorda .

Mensajes (2)

EDREAMS

A: A. C.

02/09/2026

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:bit.ly/46sCcxl. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:bit.ly/46u75S5. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, Travel Experience Team 4809119:195447

EDREAMS

A: A. C.

09/09/2026

Buenas tardes. Hemos estado revisando tu caso y hemos enviado la respuesta detallada a tu dirección de correo electrónico para así salvaguardar tus datos personales. Por favor, revisa tu bandeja de entrada. Recibe un cordial saludo. Atentamente, 4809119:195447


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