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Problemas de devolución desde hace 4 meses

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. M.

A: OKAASPAIN

20/07/2026

Realicé un pedido en marzo de un importe de 117,90€ como no me llegó a tiempo solicité que lo cancelaran y solicité el reembolso, el pedido lo cancelaron pero aún no he recibido la devolución, llevo 4 meses esperando, por teléfono es imposible contactar porque siempre sale que las líneas están ocupadas y por email al principio respondían y siempre era lo mismo, le pasamos la información a contabilidad pero desde hace un tiempo ya ni responden a los emails, no hay ninguna forma de contactar con ellos, es increíble como juegan con las personas y con su dinero para ofrecer son muy amables pero después para cualquier cambio o devolución son unos sin*******zas. A continuación adjunto la información con el pedido cancelado y los artículos e importe del pedido.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 22 julio 2026

OKAASPAIN

A: M. M.

30/07/2026

Buenos días, Nos informan mis compañeros que la incidencia que no ha resuelto la pasarela redsys, la han resuelto ellos por transferencia.


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