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Problemas de cancelación o reembolso

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M. P.

A: THE BEAUTY CORNER

11/03/2024

Cuando quise cancelar el pedido no me sale la opción de reembolso, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se puede reembolsar el pedido, y que lo indican en una página aparte. Creo que a la hora de comprar algo que no se puede devolver, sin abrir, como bien les dije porque fue comprado por error, lo tenía en el carro y no me di cuenta, tienen que ponerlo en el momento de comprarlo.Mala atención al cliente en postventa.

Mensajes (2)

M. P.

A: THE BEAUTY CORNER

01/04/2024

Cuando quise cancelar el pedido no me sale la opción de reembolso, me pongo en contacto con ellos y me dicen que no se puede reembolsar el pedido, y que lo indican en una página aparte. Creo que a la hora de comprar algo que no se puede devolver, sin abrir, como bien les dije porque fue comprado por error, lo tenía en el carro y no me di cuenta, tienen que ponerlo en el momento de comprarlo.Mala atención al cliente en postventa.¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 35,00

M. P.

A: THE BEAUTY CORNER

01/04/2024

Consultas cerradas sin contestación: 08802665 y 08661450 Me han cerrado estas dos consultas sin información, no me han dado ninguna solución. Además puse una reclamación en un centro físico (Número de caso: 08499438) a la que no me han contestado todavía. Espero una pronta respuesta. Saludos


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