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Problemas de Arbol de levas Peugeot 3008 gt line

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

F. U.

A: *Peugeot*

17/07/2025

Hola el día 17 de junio de 2025 el coche se paro de golpe, con la grúa tuve que llevarlo al concesionario oficial Peugeot, al cabo de dos días me llaman comentándome que ha habido rotura del árbol de levas y que la reparación podría ascender a 5000 € aprox. o poner motor nuevo que si es reparado asciende a 7000 € o si es nuevo asciende a 10000 € viendo el coste decido no repararlo, les pregunto en el taller la causa de la avería ya que no entendía como a podido ser ya que todas las revisiones las hacia en el mismo talle oficial Peugeot, incluso en el mes de enero hice cambio de correa de distribución, no obtuve respuesta alguna. Ante el coste de dicha reparación decido comprar coche nuevo ya que me es imprescindible para poder desplazarme a mi centro de trabajo. No era un gasto que a priori pensaba hacer ya que el coche averiado tenía 7 años y 185000 km. aun, así como no podía dejarlo mucho tiempo en el taller decido enviarlo a desguace. Cuál es mi sorpresa cuando Peugeot ha sacado una campaña donde los motores diésel 1.5 BlueHDi ( igual que el mío ) tienen un problema de correa que afecta al árbol de levas ampliando la garantía a 10 años y en el caso de que lo hubiera reparado no me costaba nada. Ante la duda de si mi coche está afectado o no en la misma página de Stellantis pongo el numero VIN y efectivamente mi coche está dentro de la campaña. Claro el coche está en el desguace que va ha hacer Peugeot al respecto??? Le adjunto la factura del diagnóstico ya que me cobraron 1 hora de trabajo gracias y espero sus noticias pronto

Mensajes (5)

*Peugeot*

A: F. U.

29/07/2025

Estimado cliente, Gracias por contactar con Peugeot. Debemos indicarle que si ha tenido gastos relacionados con la reparación o cambio del Árbol de Levas, puede presentar la documentación de reparación a través de la plataforma que adjuntamos abajo. Cobertura especial para Motores Diésel PEUGEOT 1.5 BlueHDi Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 17/07/2025 8:15 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Problemas de Arbol de levas Peugeot 3008 gt line ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::-CGlEi0UCUSVL9h2F2oAQ2w::

F. U.

A: *Peugeot*

13/08/2025

Hola Cuando paso ese incidente la reparación era inasumible y no podia dejarlo tanto tiempo en el taller debido a la acumulación de coches, no tube mas remedio que llevarlo a desguace, a la semana de mandarlo a desguace ustedes han sacado la campaña conforme los motores como el mío están afectados por la avería igual que el mío. Como han hecho en otras campañas dejan al usuario colgado, he tenido que buscar un coche para poder ir a trabajar

*Peugeot*

A: F. U.

18/08/2025

Muy Sres. Nuestros, Nos ponemos en contacto con usted en relación al expediente 08276223, creado en nuestro Departamento a raíz del escrito con referencia recibido relativo a D.FEDERICO URBINA ANTUNEZ. Al respecto, debemos indicarles que en el escrito no figura información sobre el vehículo o Servicio Oficial a la cual hacen referencia. Por este motivo, les solicitamos adjunten dicha información correctamente para cursar esta reclamación. Quedamos a la espera de esta información para poder darles la respuesta y/o solución que corresponda. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 13/08/2025 16:45 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Nuevo mensaje de FEDERICO U ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::webAmU2bBh25CwG-WdQ3VWw::

F. U.

A: *Peugeot*

18/08/2025

Hola Tal y como me solicitan les envío la factura del diagnostico realizado en taller oficial, en el se encuentra tanto el nombre del taller oficial como el modelo Peugeot, así como la avería diagnosticada

*Peugeot*

A: F. U.

21/08/2025

Estimado Sr. Urbina: Referente a su escrito Rec., que le recordamos no está mediado por abogados OCU le informamos que dejamos registro de su situación, sin poder analizarla de forma técnica al no ser propietario de la unidad. Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí thread::webAmU2bBh25CwG-WdQ3VWw::

Asistencia solicitada 21 agosto 2025

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