Anterior

Problemas dar de baja el servicio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. C.

A: DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

25/02/2019

Por razones economicas deseo dar de baja el servicio que presta Dvuelta, tras devolver el recibo domiciliado nos ponemos en contacto con ellos por telefono y nos comentan que no pueden dar de baja el servicio por no avisar con un mes de antelacion, me llama la atencion, que aun fuera de plazo, nos ofrecen modificaciones del contrato para pagar menos o facilidades de pago, cualquier cosa menos la baja del servicio.

Mensajes (1)

DVUELTA ASISTENCIA LEGAL S.L.

A: J. C.

26/02/2019

Estimado Sr. Correal Lirola,Nos ha remitido reclamación a nombre de una empresa que no es la nuestra, Dvuelta Asistencia Legal.Nuestra empresa siempre ha sido Dvuelta Abogados S.L.U., aunque actualmente hemos cambiado de nombre a Legalion Asistencia, pero nunca hemos sido Dvuelta Asistencia Legal, ni tampoco recurrimos sanciones de tráfico.Ponemos en su conocimiento esta circunstancia para que esté informado de que está enviando una reclamación a una empresa que no es la que ha prestado los servicios que indica en el e-mail que nos ha dirigido.Reciba un cordial saludo.[cid:image001.png@01D4CDCB.BDC92C00]RAQUEL DEL CASTILLOatencionalcliente@legalionabogados.com902 033 600Calle Flandes, 2 28231 Las Rozas (Madrid)[cid:image002.png@01D4CDCB.BDC92C00][cid:image003.png@01D4CDCB.BDC92C00][cid:image004.png@01D4CDCB.BDC92C00]CONFIDENCIALIDAD: La información contenida en este e-mail es estrictamente confidencial y para el uso exclusivo de su destinatario, quedando prohibida a cualquier persona su revelación, copia, distribución, o el ejercicio de cualquier acción relativa a su contenido. Si ha recibido este e-mail por error, por favor llámenos por teléfono con el fin de que pueda sernos devuelto sin costo alguno para usted.Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario.CONFIDENTIALITY: The information contained in this e-mail is confidential and/or legally privileged and only for the intended recipient. Any disclosure, copying, distribution or the taking of any action in reliance on the contents of this e-mail by any other person is strictly prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify us by telephone so that it can be returned to us at no cost to you.Please make sure it is necessary to print this email before doing so.[cid:image005.png@01D4CDCB.BDC92C00]


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma