Hola, hace tiempo llame por que en mi vivienda unifamiliar hace años tuvimos luz, al no utilizarla mas que esporadicamente decicimos darlo de baja y hemos estado mas de 10 años sin luz, no conservamos las facturas y no sabemos que CUPS teniamos, llame para preguntarlo y me dijeron que no lo encontraban que habia que abrir expediente y darla de alta de nuevo.......Abrimos expediente con numero EXP958123030350 y cual es nuestra sorpresa que la empresa nos quiere cobrar por una acometida que quieren hacer unos trabajos de mejora, vamos a ver, hace años cuando se hizo la calle se soterro electicamente toda ella, cada vecino pago su acometida hasta el muro de su casa y su cgp, la distribuidora cobro por todo esto un dineral y como no teniamos otra opcion todos los vecinos pagamos para tener luz.Ahora la distribuidora, la cual ni siquiera se ha personado en el lugar para comprobar que llega linea y que esta todo echo me quiere cobrar unos trabajos que ya se hicieron y que ya esta la acometida hasta el terreno realizada, la cual ademas despues de esa misma acometida mia mediante mi cgp que es doble sale la misma y alimenta al otro vecino, unicamente necesito que me cobren los derechos de darla de alta, de la instalacion del contador y generar un CUPS que misteriosamente ha desaparecido cuando ya se genero hace años, dicen que no les consta........Mi descontento es porque no me esuchan se limitan por su sede electronica a mandarme un presupuesto de no se que de mejora de 1600e, la acometida no necesita ninguna mejora, contrate a un electricista particular se persono en el lugar comprobo que todo estaba correcto y que ademas la acometida tiene linea 230v y me dijo que la compañia solo tiene que darla de alta cobrar por ello, poner un contador y empezar a facturar que no hay mas que rebuscar.......llevo intentando dar la luz meses y seguimos en la misma situacion, he llamado unas 12 veces y siempre lo mismo.....que si se lo pasan al area tecnica y que este atento al mail......y nada seguimos igual.Espero se solucione y que aglicen los tramites, que son bien sencillos, esto no es una urbanizacion nueva ni una calle nueva, esta todo en regla y funcionando desde hace años unicamente es dar de alta un contador que se quito por parte de la compañia cuando se dio de baja definitiva hace años y a facturar por su parte y ya esta, no me niego a pagar los gastos de el alta, pero no pienso pagar una supuesta mejora que no es necesaria, parece que si o si quieren cobrar por algo.....Gracias!!
