Problemas cuentas

Buenas días, Os escribo porque llevo semanas con problemas en mis cuentas Myinvestor. Todo empezó hace 4 semanas cuando una retirada automática de dinero desde mi SEGO Factoring tardo 12 días en llegar en mi cuenta Myinvestor. He tenido que llamar 3-4 veces para ver por fin el dinero en mi cuenta y eso porque Sego Finance os contactaron.... Por parte vuestra, ni una llamada o email, ni siquiera una explicación!! A día de hoy, todavía no se que ha pasado!!! Después otro problema....una transferencia del 01/03 desde un banco español y todavía no ha llegado el dinero, otra vez toca llamar varias veces para al final no tener ninguna explicación y lo único que se me dice es que a lo mejor hay que actualizar documentos, a lo mejor me dicen..... Envío todo al día siguiente y vuelvo a llamar para asegurarme que todo está bien....Nada, esta en tramite y no pueden decir mas. Llevo mas de 3 años con vosotros y hace poco he pasado a Premium.... pago para poder invertir pero ahora no puedo hacer nada y cada día que pasa son intereses perdidos !! Llevo ya unas 10 llamadas y 5-6 emails....lo más increíble es que NADIE ME HA CONTESTADO UNA SOLA VEZ!! Esta mañana nuevo problema. Un deposito que ha finalizado y no tengo acceso al dinero, ni puedo invertir ni mover, perdiendo otra vez dinero- Eso es una vergüenza total vuestro trato al cliente. En 4 semanas ni una sola llamada ni un solo email para darme una explicación de lo que pasa. Es realmente lamentable vuestra actitud y pienso retirar TODO MI DINERO si no está solucionado y no tengo una explicación en 48 horas! Un saludo

Buenas tardes, A día de hoy y después de unas 10 llamadas y 6-7 emails , NADIE DE MYINVESTOR ME HA CONTESTADO!!! Tengo un deposito que ha finalizado el 09/03/2026 y el dinero esta bloqueado, ni aparece en la cuenta corriente y tampoco puedo abrir otro deposito. Lo peor es que pago 7€ al mes para ser cliente y ni siquiera me dicen lo que pasa después de 5 semanas con problemas. Parece mentir que pueden pasar esas cosas con un banco en España. Increíble y lamentable! Saludos

Buenos días, Hemos comprobado que ha realizado operaciones recientemente, por lo que entendemos que el problema está resuelto. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente MYINVESTOR BANCO, S.A.

Buenas tardes, Después de 3 semanas de bloqueo puedo por fin mover mi dinero. No he recibido ni un email, ni una sola llamada, ninguna explicación de lo ocurrido..... Vuestra respuesta lo dice todo. Ni siquiera un "lo sentimos" o "lamentamos las molestias". Nada de nada, de un banco se espera un poco más. Aquí quedará eso para que la gente pueda opinar de vuestra seriedad. Saludos

Buenos días, Hemos estado revisando su caso y vemos que la cuenta no tiene ningún bloqueo, y el depósito fue abonado el 19/03 Atentamente, Servicio de Atención al Cliente MYINVESTOR BANCO,S.A.