Estimados/as señores/as:
Realicé la compra de un lavavajillas marca Fagor por el Corte Ingles y se realizó la instalación el día 18 de junio. Tras haber usado el electrodoméstico no más de 10 veces, deja de funcionar dando una alarma de avería el día 26 de Julio. Ese mismo día lo notifico al Corte Ingles que me dicen que avisan ellos la Servicio Técnico. El día 29 de julio hablo yo personalmente con el Servicio Técnico Fagor que me toman nota para iniciar los trámites para reparar el electrodoméstico en periodo de garantía. A fecha de hoy, 20 de agosto, sigo con electrodoméstico sin reparar. He llamado varias veces a reclamar y me dan largas, esta última vez me dicen que la pieza que han pedido no ha llegado todavía. El caso es que el técnico no ha aparecido por mi casa y encima me dicen que la empresa subcontratada para mi zona ( El Espinar, Segovia) no trabaja por las tardes y solo va por esa zona los viernes por la mañana, sin ninguna flexibiildad, si yo trabajo y no puedo estar pues no va y punto (eso me dijeron tal cual). Vamos, que llevo ya un mes sin lavavajillas, nuevo, recién comprado, y lo que parece ser que me queda....
¿Creen ustedes que para Navidad puede estar arreglado?
Me pongo en contacto con ustedes porque quiero una solución ya ( si no es mucho pedir).
SOLICITO que me den una solución. si no lo pueden reparar porque hay problemas con las piezas me lo cambian, o lo que consideren, pero me lo arreglan, por favor, y lo hacen ya. Si el técnico de zona no puede ir manden otro. o me ponen otro lavavajillas.
Sin otro particular, atentamente.
