Anterior

Problemas con una baja

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

J. M.

A: YOIGO

12/05/2025

Hola el motivo de mi queja es que Yoigo me reclama un dinero de un contrato al que yo me di de baja en su día por no cumplir ellos con lo contratado. Por ello puse la reclamación a la OCU para poder darme de baja sin ninguna penalización por parte de Yoigo. Hoy recibo un mensaje que debo una factura y que si no la pago me pondrán en la lista de morosos y yo no tengo el por que pagar una cosa que no es disfrutado por culpa de la empresa YOIGO. Mi reclamación es que no quiero ni debo pagar una cosa que no he disfrutado ya que en su día me estafaron.

Asistencia solicitada 27 mayo 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma