Problemas con un seguro Plan Proteccion de Accidentes

La empresa Metlife contactó conmigo via conversación telefónica y me ofrecio un plan de protección de accidentes con la consecuente negativa por parte mia, ya que la conversación está grabada por la empresa Metlife es fácil demostrar este echo, sin embargo Metlife me ha cobrado todos los meses, desde junio de 2015, una mensualidad de dicho seguro. En marzo de 2016, cancele via bancaria el cobro de dicha mensualidad con la consecuente devolución de la mensualidad de febrero y marzo. Metlife ha cancelado el seguro por impago y me he puesto en contacto con la empresa para exigir la devolucion de todas las mensualidades ya pagadas. A espera de la resolución de la empresa Metlife sobre la devolución de las mensualidades pendientes expongo mi queja ante ustedes por el engaño de Metlife. Gracias.

Buenos días,Acusamos recibo de su solicitud que hacemos llegar al departamento correspondiente.Un cordial saludo.MetLife Customer Service Avda. de los Toreros, 3 - 28028 Madrid T. 34 900 20 10 40 F. 34 90 220 10 44 clientes.spain@metlife.es MetLife Europe Limited y MetLife Europe Insurance Limited son Compañías del Grupo MetLife.MetLife Europe Limited es una sociedad de responsabilidad limitada por acciones registrada en Irlanda con número 415123. MetLife Europe Limited Sucursal en España, con CIF W-0072536-F, está registrada en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30.276, Folio 192, Sección 8ª, Hoja M-544907, Inscripción 1ª, y registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número E-0208, con domicilio en Avenida de los Toreros 3, 28028 Madrid.MetLife Europe Insurance Limited es una sociedad de responsabilidad limitada por acciones registrada en Irlanda con número 472350. MetLife Europe Insurance Limited Sucursal en España, con CIF W-0072537-D, está registrada en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 30.288, Folio 181, Sección 8ª, Hoja M-544155, Inscripción 1ª, y registrada en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número E-0209, con domicilio en Avenida de los Toreros 3, 28028 Madrid.El domicilio social de MetLife Europe Limited y MetLife Europe Insurance Limited está situado en '20 en Hatch, Lower Hatch Street, Dublín 2, Irlanda'. Los administradores de ambas sociedades son Sarah Alicia Celso (Estadounidense), Dirk Ostijn (Belga), Nicolas Hayter (Británico), Lukas Ziewer (Suizo), Éilish Finan (Irlandés), Brenda Dunne (Irlandés), Alan Cook (Británico), Michael Hatzidimitriou (Griego) y Mario Valdes (Mexicano). MetLife Europe Limited y MetLife Europe Insurance Limited (ambas utilizando la marca MetLife), están reguladas por el Central Bank of Ireland sin perjuicio de las facultades atribuidas a la Dirección General de Seguros y Fondos de PensionesThe information contained in this message may be CONFIDENTIAL and is for the intended addressee only. Any unauthorized use, dissemination of the information, or copying of this message is prohibited. If you are not the intended addressee, please notify the sender immediately and delete this message.The information contained in this message may be CONFIDENTIAL and is for the intended addressee only. Any unauthorized use, dissemination of the information, or copying of this message is prohibited. If you are not the intended addressee, please notify the sender immediately and delete this message.