Anterior

problemas con un reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. B.

A: Vinted

24/06/2026

Buenos días, realicé un pedido y el vendedor me entregó un artículo falso al recibir este artículo. Abrí una reclamación a vinted y me obligaron a devolver el artículo a día de hoy. Sigo esperando que el artículo llegue y no me quieren realizar el reembolso de dicho artículo, ya que el paquete está perdido y no se hacen cargo de ello hasta el 3 de julio hablando con el asistente Virtual me reconoce que han pasado los 25 días laborables para que el reembolso se haga y siguen negándose a hacerlo me gustaría que se resolviese la situación de la manera más rápida posible, ya que yo entregué todo lo necesario dentro del plazo de tiempo que ellos ponían. dicho artículo lleva enviados desde el 29 de mayo de 2026 y a día 21 de junio de 2026. No tengo novedad ninguna por parte de vinted ni de inpost.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma