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Problemas con un pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

P. D.

A: THE FOOT PLANET

11/02/2026

Buenos días El día 23 de enero les hice un pedido, me mandaron el albarán y les hice el pago! En dos días me enviaría el seguimiento que nunca llegó, les escribo albarán email a Instagram y no obtengo respuesta! Entro en la página y me sale que no tengo pedidos! Pero pagado esta y con número de albarán! Me gustaría que me lo solucionaran a la mayor brevedad posible Muchas gracias

Mensajes (5)

THE FOOT PLANET

A: P. D.

13/02/2026

Buenos días, Se volvió a enviar el pedido, hoy lo recibirá Global Express Tracking Muchas gracias El mié, 11 feb 2026 a las 12:15, reclamar@ocu.org escribió:

P. D.

A: THE FOOT PLANET

15/02/2026

Buenas tardes! Sigo sin recibir nada! Un saludo

P. D.

A: THE FOOT PLANET

17/02/2026

RECIBIDO un saludo

THE FOOT PLANET

A: P. D.

17/02/2026

Buenos días, Ha recibido hoy su paquete Global Express Tracking Muchas gracias El dom, 15 feb 2026 a las 17:45, reclamar@ocu.org escribió:

THE FOOT PLANET

A: P. D.

20/02/2026

Buenos días, El paquete fue entregado. Global Express Tracking Muchasgracias. El mar, 17 feb 2026 a las 14:00, reclamar@ocu.org escribió:


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