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Problemas con un dispositivo

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. D.

A: Cex

06/11/2018

Hace unos días, concretamente el 30/10/18 fui a la tienda CEX de Getafe a vender un teléfono, me llamaron indicando que no me lo compraban porque se reiniciaba(lo comprobé antes y funcionaba), hoy día 05/11/18 lo he ido a recoger, y cuando he llegado a casa para comprobarlo, ni arrancaba.

Mensajes (2)

J. D.

A: Cex

22/11/2018

Hola,Después de varias semanas y las pruebas aportadas, no he recibido respuesta a esta queja. Estoy completamente indignado por el trato recibido.

Cex

A: J. D.

22/11/2018

--¡Gracias por escoger a OCU para hacer tu reclamación!Estamos deseando ayudarte pero para poder hacerlo necesitamos que seas socio de la organización porque somos independientes y existimos gracias a la ayuda de nuestros socios.Actualmente contamos con una promoción de bienvenida para darte de alta en OCU: 2 meses de prueba por sólo 2Eur Un 50% de descuento durante 10 meses abonando solo 7,57Eur mensuales, sin compromiso de permanenciaDurante esos meses te benificiarías de todos nuestros servicios, ¡comprueba en qué consisten!--Te informamos y asesoramosTe ayudamos a ahorrar Defendemos tus derechos Si te interesa puedes llamar al 91 300 91 55(de 9 a 18h) y preguntar porTania Lozanoo rellenar el cupón que adjuntamos y enviarlo a través de www.ocu.org/contacto Tú también puedes ser OCUSíguenos en nuestras redes sociales--


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