Problemas con transferencia bancaria a mi nombre

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? ya que con una transacción del día 19 de diciembre, yo facilité un número de cuenta que no era el correcto, me dijeron que en 5 o 7 días transferirían el importe de 15 euros a la cuenta correcta que es la que tengo ahora en mi perfil. Este ingreso no se ha producido. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10679149.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD7PLM-999DW]

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 12 ene 2024, 12:40 CETBuenos días, Maria del Mar:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has vendido, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 5 ene 2024, 12:19 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD7PLM-999DW]

Mi correo electrónico: marfrancoris@yahoo.eshttps://es.wallapop.com/app/delivery/tracking/8c825725-079f-4053-b3fe-6ecfac81e21a?apiKey=1

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______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 19 ene 2024, 12:57 CETBuenos días, Maria del Mar:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 10620340 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 12 ene 2024, 12:56 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GDE0EW-2RW1X]

Siguen sin haber solucionado la incidencia. Todavía no he recibido los 15 € en mi cuenta.

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Es una vergüenza que solo enviéis mensajes y no solucionéis las incidencias. Voy a poner una denuncia.