Responde al clienteSi no puedes ver este email miralo en el navegadorHola ESTIMADO CLIENTEEstimado Sr.RODRaGUEZ:Me dirijo a usted en contestación a su reclamación n° 02248243, presentada el 29 de Noviembre. En ella hace referencia a un error en el precio de unos calcetines.En primer lugar le pido mis más sinceras disculpas por las molestias que este incidente le pueda ocasionar. Agradecer, de igual forma, que nos haya hecho llegar su queja, ya que nos ayuda a mejorar día a día nuestra Atención al Cliente.En Alcampo trabajamos diariamente para evitar este tipo de incidencias, no obstante y ocasionalmente, pueden suceder casos como el que nos comunica. En estas situaciones, ponemos en marcha todas las medidas necesarias para analizar el problema y evitar que se repita.Informarle que puede dirigirse a nuestro mostrador de atención al cliente con el artículo con el etiquetado incorrecto, junto con el ticket de compra, y le haremos el reembolso de la diferencia.Le reiteramos nuestras disculpas, quedando a su entera disposición para todo aquello que estime oportuno.Atentamente,MARIO ALONSODirectorAlcampo Jerez de la FronteraMuchas gracias.Alcampo ---- Encuentranos también en...Alcampo S.A esce un sistema automatizado tratamiento de datos personales cuyo propósito es ofrecer una gestión personalizada de los servicios ofrecidos al cliente. Le recordamos que tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para la realización de encuestas, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación del tratamiento de sus datos personales, mediante escrito dirigido a Alcampo S.A, Calle Santiago de Compostela Sur , S/N, 28029, Madrid o enviar un correo electrónico a dpoare@alcampo.es, Para más información visite nuestra política de privacidad en www.alcampo.es.ref:!00D0Y02HWIo.!500070drraZ:refref:_00D0Y2HWIo._50007drraZ:refref:!00D0Y02HWIo.!500070drraZ:refref:_00D0Y2HWIo._50007drraZ:ref
