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Problemas con SEUR y wallapop

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. C.

A: WALLAPOP

08/03/2024

Después de varias incidencias con SEUR.El paquete se entregó al comprador verificado por el seguimiento y por el comprador.Pero wallapop aún lo tiene en tránsito,no puedo obtener mi dinero ni mi ordenador.Después de contactar con wallapop,contesta que el paquete se recogió el día xx-xx-xxxx y nada más,ya no contesta ni solucionan nada,Vergonzoso la gestión de una incidencia.estsmos desamparados ante un app repleta de bug.

Mensajes (1)

WALLAPOP

A: L. C.

08/03/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11237388.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[GD51NW-2316W]


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