Buenos días,
Soy cliente activa de la plataforma de Vinted desde hace 4-5 años aproximadamente.
Tras un cambio de dispositivo, perdí mi cuenta de Vinted guardada y actualmente no puedo acceder a ella.
El problema es, más concretamente, que al intentar realizar un cambio de contraseña NO RECIBO ningún correo de recuperación por su parte, y el servicio al cliente no me facilita el proceso (aún habiendo demostrado que es mi cuenta, y que tengo ingresos ya que soy vendedora de productos).
Me gustaría por favor, que facilitarán el proceso y que las pruebas que aporte se admitan, ya que son suficientemente válidas.
Por otro lado, si no puediera recuperarla, me gustaría saber cómo se puede dar de baja ese usuario con un correo electrónico asignado.
Gracias de antemano y saludos cordiales.
Mari Ángeles Ortiz.
