Problemas con reprto

Estimados/as señores/as: En fecha 23/02/25 adquirí en su página web PcComponentes https://www.pccomponentes.com PcComponentes - Tienda Online el producto con código 108559143 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ factura, confirmación del entrega,] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Nuria Díaz Ramírez

Hola Nuria. Los productos de gama blanca suelen tener un poco más de retraso en la entrega por el volumen propio de los artículos. Hemos comprobado que la agencia ha gestionado tu pedido para entregarlo el próximo lunes 03/03/2025, por lo que confiamos que se recepcione a la mayor brevedad que sea posible. Sentimos de veras este retraso. Si necesitas ayuda con alguna otra cuestión, estamos a tu disposición en nuestro centro de soporte. Un saludo.

Buenas tardes. Entonces tenéis una publicidad y comunicación engañosa , ya que todas las veces que hemos contactado con ustedes, nos confirmaron fecha de entrega con el trastorno personal y económico que nos está produciendo.

Hola! Comprobamos que finalmente pudimos recibir el artículo en nuestras instalaciones y se procesó el reembolso del importe al mismo medio de pago que se usó en la compra. Esperamos que de esta forma todo pueda quedar resuelto. Ante cualquier duda o consulta estamos a tu disposición por medio de nuestras vías de contacto. Saludos.