Hola, tengo un Skoda Octavia Scout año 2015, a los 80 mil km tuve la primera reparación gorda de la bomba de agua, no le doy importancia la arreglo , un coste de factura de casi 800 euros contando que cambie de paso correa distribución, años después de esta reparación me entero tras tener un conocido en la Seat un comercial que estas reparaciones las esta asumiendo la casa por tener un defecto de fabricación.
Años después, tras 140 mil km me deja el coche tirado en grúa en 2 viajes diferentes en menos de 1 mes ...la primera reparación fue Water cooler, aquí me sustituyen el liquido G13 por el G12 EVO, y es cuando en el taller me indican que existe un problema RECONOCIDO del cual yo como cliente nunca supe nada ni existió campaña alguna avisando de la urgencia de cambiar al menos este liquido refrigerante por el otro, ya en la segunda reparación otra vez perdida total de liquido refrigerante y fue manguito del aire acondicionado...otra vez relacionado todo con el refrigerante G13 que tenia mi vehículo hasta hace escasos días y tras tenerlo 140 mil km haciendo destrozos en el interior del circuito, reparación de water cooler 1100 euros...y el manguito después casi 200.
Yo llevo como cliente de grupo VAG antes con un Seat Leon y ahora con un Skoda Scout mas de 20 años confiando en la casa, lo cual perdió mi total confianza, entiendo que los coches se pueden estropear pero no me cabe en la cabeza como sabiendo de un problema que causa averías importantes en vuestros clientes ni aviséis ni hagáis campañas para mínimo ofreceros sustituir el liquido por el G12 EVo, como mínimo es vergonzoso. La campaña de los airbag porque medio la DGT sino ya me doy cuenta que tampoco avisaríais lo tengo claro..
y para terminar..recalco mi Škoda es TDI 2.0 150 Cv, y hay cientos de quejas en internet de estos motores no solo Škoda, Audi, Volkswagen... mi coche es del 2015 y el G13 lo empezasteis a prohibir y cambiar por G12 Evo tengo entendido sobre 2021, es evidente que si en 2021 o 2022 que ya sabéis la problemática del G13 me avisáis y cambio el liquido a tiempo mi coche no tiene estas averías, y yo semejante gastos por culpa vuestra o de ese liquido o de ambos.
Por mi parte os exijo responsabilidad y asumir estos gastos o partes de ellos, evidente tengo las facturas de todo en talleres autorizados.
Un saludo de un cliente insatisfecho
