He realizado un pedido de una cama articulada con colchón y barandillas por valor de 635 euros. Para mi sorpresa recibo sólo el colchón y las barandillas. Me pongo en contacto con Amazon y me dice que no me pueden enviar el producto que falta, que tengo que iniciar una devolución. Ha sido un problema de ellos y el caso es que han tardado más de 10 días en venir a recoger el producto y ahora tengo que esperar 14 dias para el reembolso... No sé si creen que soy Jeff Bezos y tengo millones en la cuenta o qué. El caso es que la cama es para una persona mayor que está encamada y nos urge tenerla.. Pero como no soy rico tengo que esperar el reembolso para comprar de nuevo la cana, que obvio no será en Amazon. Deberían tener un servicio de reembolso inmediato para grandes cantidades de dinero. Nunca he tenido un problema semejante en Amazon y estoy muy descontento con la gestión de este pedido. Me han devuelto 147 euros y tengo 489 euros a la espera por un error SUYO!!!
