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Problemas con reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. C.

A: WALLAPOP

27/05/2023

Hola, pedí una lavadora por la aplicación el día 14 de este mes y al pagar el vendedor no respondió, todavía no me han devuelto el importe correspondiente. (124,68€)

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: J. C.

27/05/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8851034.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[7GX832-Y6X5M]

WALLAPOP

A: J. C.

02/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 2 jun 2023, 12:48 CESTBuenos días, Juan:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que has comprado, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 27 may 2023, 1:33 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[7GX832-Y6X5M]

J. C.

A: WALLAPOP

02/06/2023

juancallaved@gmail.comçhttps://wallapop.com/item/lavadora-bosch-6kg-898186791?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem&_pid=wi&_me=s_androidhttp://p.wallapop.com/p/30694765?_pid=wi&_uid=30694765

WALLAPOP

A: J. C.

02/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8908878.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[M4G888-D7V3E]

WALLAPOP

A: J. C.

07/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 jun 2023, 16:47 CESTBuenas tardes, Juan:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del centro de ayuda de Wallapop:s:ayuda.wallapop.com/hc/es-esCordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 2 jun 2023, 20:18 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[WPG666-9L503]


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