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Problemas con reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

L. P.

A: KetoGo App

05/02/2026

He realizado una compra de una oferta de esta aplicación que costaba 17 € y cuando comencé a explorar supuestamente el plan de dieta que me habían realizado entre la lista de compras y automáticamente se me generó otro cobro sin previo aviso de 24,95 me pongo en contacto vía e-mail con dicha empresa con lo cual me dicen que por su política no pueden realizar reembolso lo cual considero un robo ya que si entráis a la aplicación está llena de trampas para que continuamente click para realizar un pago sin tu consentimiento. En menos de una hora desde realizarla suscripción me pongo en contacto con ellos y su respuesta ha sido negativa por lo que cancelo la suscripción me quedo sin dieta y me quedo sin dinero.


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